杭州旅游纠纷，杭州旅游纠纷投诉电话

阿七 2024-07-05 25 次

1. 杭州旅游纠纷投诉电话

进站黄龙体育中心先找个位置把车停下坐公交，记得一定要撕下发票正常游玩个人实际返回时间下午4点去公交站旁边有个蓝色的“杭州旅游集散中心”换取免费停车发票出站交给门卫就OK了

2. 杭州市旅游投诉电话

可以打12345，市长电话，24小时的。

3. 杭州市旅游局投诉电话

一、1.第一时间向所在社区报备；2.同时尽快持本人有效身份证明，规范佩戴口罩，到市公布的核酸检测定点医院进行核酸检测；3.持48小时以内的核酸检测阴性报告，提供行程记录，向所在社区进行核验。

二、黄码人员在做好个人防护前提下可外出，但不得乘坐公共交通工具，不参加会议会展、旅游、聚餐、培训等聚集性活动，不进入车站、机场、港口客运站、轮渡和码头等场所，不进入市场和商场超市，不进入图书馆、博物馆、美术馆、展览馆、体育馆等室内场馆，不进入影剧院、歌舞厅、网吧、浴室等密闭场所、不进入学校、养老院、福利院、监所等特定机构，非本人就诊需要不进入医疗机构。

4. 杭州旅游局投诉电话多少

可以到杭州文旅的官方网站预约

5. 杭州市旅游投诉电话是多少

12345是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

12345在杭州市、北京市等省市使用，包括便民热线、市长电话等。杭州市是第一个提出与开通12345市长热线的城市，于1999年6月15日正式诞生。杭州市首先向国家申请，经国家信息产业部同意才开设的。而这个号码，信息产业部又将它作为政务类公开特服专用的号码，为全国其他城市市长公开电话共同享用的号码。但大多数12345热线只是负责转接，并没有对大家反映的问题有反馈，力度有限。

6. 杭州市旅游局投诉电话号码

开放时间：8：30-21：00

　　景区地址：浙江省杭州市西湖区之江路148号

　　咨询电话：0571-87313101

　　杭州宋城旅游景区位于西湖风景区西南，北依五云山、南濒钱塘江，是中国最大的宋文化主题公园，由杭州世界城宋城置业有限公司投资兴建。

　　宋代（公元九百六十至一千二百七十九年）是中国封建社会发展成熟的朝代，其经济、科技、文化的发展在当时居世界领先地位。宋城就是反映两宋文化内涵的杭州第一个主题公园，它主要分为：（清明上河图）再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区、南宋风情苑区等部分。

　　宋城是两宋文化在西子湖畔的自然溶合，也使杭州宋文化旅游得到了定位。宋城旅游景区的建设运用了现实主义、浪漫主义、功能主义相结合的造园手法，源于历史、高于历史，依据宋代杰出画家张择端的（清明上河图）画卷，严格按照宋代营造法工再现了宋代都市的繁华景象。在景观上创造了一个有层次、有韵味、有节奏、有历史深沉感的游历空间。在中国传统山水园林艺术手法基础上，吸取了西方开朗、飘逸、注重功能的艺术处理手法，使之既有（清明上河图）再现区的古朴、凝重、严谨，和九龙广场、城楼广场、宋块广场轴线式大人流的集散功能，又有景观的包容性和冲击力。斗拱飞檐，车水马龙，渗透出一幅浓郁的古宋风情。规模宏大的瀛州飞瀑，营造出一个凝幻似真的传奇氛围，使悠古的宋城溶进了一股生命的动感，构成了一幅宋城之水天上来的奇景。

7. 杭州旅游纠纷投诉电话是多少

当我们在旅游的过程中，难免会遇到骗人，讹人现象发生，那么如何来有效的预防被骗不仅能够避免你在旅游过程中的一些不必要的财产损失，同时也能够提高你在旅途中的旅行质量。那么我们到底该如何有效的避免被骗现象的发生呢？

1切勿轻易相信陌生人

旅途中，大家会遇到各种各样的人，听着各种口音的人，所以，大家得留个心眼，不要轻易相信他们说的话，更不要轻易留下个人信息。

在旅游前，应该对旅游城市进行全面的调查，搜索，比如，宾馆的价格，路线，打的费用等等。要知己知彼。

在旅途中，一定要保管好个人物品，尤其是钱包。钱包里面不要把所有证件放在一起，最好分开放置。减少不必要的麻烦。

旅途劳累的时候，休息的时候，要做到处处留心，出门在外，不是在家。要警惕性高点。尤其是一些女生。

一、旅游防骗子骗人第一招：

谨防车站码头旅游串串：凡是旅游发达城市，都在旅客集散地聚集了大量身份不明的打着各式各样招牌的人员，有兜售车票的，也有拉旅馆住宿的，现在还有大量的拉人去参加旅游的，他们肯定不具有合法的资格，但他们大都具有非常强的察言观色的本领，能投其所好，又能言善辨，先是以高价出售，如果不行，又以超低价进行诱骗，只要一旦得逞，立即以更低的价格买给一些旅行社，转瞬就找不到人。

二、旅游防骗子骗人第二招：

仔细检查旅行社资质：这已是老生常谈了，但这确实至为关健：旅行社分为不同类型，目前中国将旅行社分为2类，不是像很多人所说的分为三类，一是国际“旅行社”，二是国内“旅行社”，而“国际旅行社”中又为分二类，一类是可以经营出境旅游，另一类是可以经营入境旅游及国内旅游。比如说四川全省只有国际旅行社三十多家，其中只有二家可以直接经营出境旅游，即四川省海外旅行社及成都海外旅行社，但由于成都海外旅行社违规经营已被暂停经营出境旅游了。其它国际旅行社一般只是代理经营出境旅游，而不能直接经营出境旅游。

那么“国内旅行社”又与“国际旅行社”有何差别？

首先“国内旅行社”只10万元保证金,面“国际旅行社”要交60万元保证金；

另外，说得通俗一点，“国内旅行社”不能接待除中国大陆以外的游客，比如港、澳、台同胞等，他们是不能接待的，游客也不能参加他们组织的旅游团队，很多游客忽视这一点，其实是很危险的，大的方面不说，单说游客自己的利益就得不到保障，比如，现在全国的旅行社必须实行责任保险这一点，而“国内旅行社”与“国际旅行社”投保的金额及范围是不一样的，如果大陆之外的人仕参加国内旅行社所组织的团队，一旦出事，由于“国内旅行社”的投保范围没有国外人仕这一条，所以您有可能根本得不到赔偿，即使按大陆人仕的金额进行赔偿，金额可差2-3倍之多，还不用说“国内旅行社”的经营方式能否满足国外人仕所要求的品质了。

三、旅游防骗子骗人第三招：

检查旅行社是门市部还是总部：这一点同样重要，比如在四川成都，旅游业比较发达，但市场很混乱，从业人员多如牛毛，成都有旅行社200余家，但一些比较老牌的旅行社在当初市场刚形成之时，与全国其它大城市一样，采取承包的方式批发了大量的门市部，而总部与门市部的关系，只是交钱的关系，经营思想、经营方式等等一概不问不管，而旅游局一时又难以找到办法治理，虽然出台了很多文件、政策、法规等进行制止，但至今没有好转，目前部门数是旅行社的数十倍，这已成了成都旅游的一大玩疾，甚至都已惊动了国家旅游局，严令整顿。按国家政策，所有与总部不在一起的旅游部门只能是为总部接待游客，他们没有资格像旅行社一样进行操作。据四川省旅游局统计，成都市场上的旅游投诉80%出于这些违规操作的门市部，所以识别这些门市部就至关重要。

首先要看他们是否在显著位置悬挂营业执照，其次看有没有旅游局颁发的许可证，还有是否悬挂旅游局的投诉牌，千万不要看复印件，是否有旅游局监制的正规旅游合同，是否能出具正规发票，如果以上缺少一样，您最好先走为妙。

另外，还要看一下旅行社的营业设施是否齐全，办公室是否正规，从业人员是否正规等，这就要看您的眼力了。

四、旅游防骗子骗人第四招：

记住各地旅游局的电话号码，对旅行社资质等问题不甚明了时，可以打电话咨询。

五、旅游防骗子骗人第五招：

注意鉴别旅行社所承诺的宾馆的星级：很多非法的旅游门市部为了蒙骗游客，往往采取欺骗的手法承诺游客住几星级酒店，但当客人入住时才发现其实差别甚大，这里面除了有一些星级宾馆有很多不同类别的房之外，还往往由于其地理位置的差别，造成酒店价格的差别。很多来成都的游客，一下火车往往容易被骗住一家火车站附近的很有名的三星级酒店，并被许以很低的价格，有时甚至只需要60元就可以开一间房，这里面的秘密就在该酒店的低楼层房间很差，还不如一间普通的招待所，当然价格很低。旅游途中往往也会有很多类似的方式。

游客最好要求在旅游合同中写明酒店的名称及所住的是否是主楼等，并向一些相关机构咨询酒店的档次。比如在四川，九寨沟唯一一家五星级酒店，九寨沟国际酒店就有东楼，西楼之称，当然价格是有差别的。一般正规的旅行社这方面会做得比较好一些。

六、旅游防骗子骗人第六招：

谨防价格陷阱：低价格当然是诱人的，正规旅行社也在追求以低的价格来争取更多的游客，但同时也要注意一些违规旅行社或旅游门市部以低价格诱骗游客参团之后，再以不正当的方式获得更多的非法利益，如增加购物，去黑店购物，降低档次，更换景点等，甚至携款潜逃。

如何区分正常的价格及低价格陷阱：多找几家正规旅行社进行比较，更主要是看性价比，及价格与质量的比值，而不单纯看价格，不合理的价格不可能得到合理的服务，这是市场经济的规律。

七、旅游防骗子骗人第七招：

区分转团与买团：在当今旅游市场经济中，不同的旅行社进行不同的分工应该说是正常的，因为任何一家旅行社都不可能将市场的方方面面进行垄断，也没有实力每天都能获得足够多的客源针对数十条线路进行单独发团，指责旅行社的合理分工是不合情的，但这并不等于允许施行社可以随意的剥夺游客的选择权。

首先，游客要明白，您所参加的旅游团不能因为转团或并团就改变了您所报名的旅行社的责任，这家旅行社应该对您在旅游过程中的一切问题负责。

其次，转团或并团之后，旅行社对您的承诺不能改变，否则您有权投诉该旅行社。

第三，旅行社必须在签定旅游合同时告诉您是否转团或并团，并且转并团的旅行社名称也必须写进合同中。

八、旅游防骗子骗人第八招：

注意购物陷阱：一般来说没有特别注明不购物的团队，都会安排购物，但购物要注意一下几点：

各地旅游局对旅游购物都有规定。比如四川省旅游局有明确规定，每天购物不超过一次，每次购物不超过40分钟，您可以此要求导游不要违反规定，否则有权投诉。

另外，导游带您进的购物点必须是旅游局认可的定点购物点(当然您自己要求进的商店、路边小店等除外)，均应有明确的旅游局定点商店的招牌。

最重要的一点，任何人不能强迫您购物，不能强迫您消费，也不能诱骗您购物，一旦您发现您所购买的是假、冒、伪、劣商品，或质价不符商品，只要您能出据发票或证据，您均可要求退还或赔偿您的损失。

九、旅游防骗子骗人第九招：

注意自费项目陷阱：旅游离不开消费，所以一般旅游团除了规定的必游项目之外，一般还会有自费项目，自费项目原则上只能游客自愿，不得强迫，所以您要仔细选择自费项目，千万不要落入自费项目的陷阱，因为有很多自费项目其实质价不符。

比如在四川旅游，比较正常的自费项目除了可选择正规的景点之外，一般有各地的烤羊篝火晚会，成都小吃、成都火锅、成都药膳、四川川剧、四川茶馆、泡温泉等，只要价格合理，一般是没什么问题的。

十、旅游防骗子骗人第十招：

注意免费陷阱：为了吸引游客，很多非法旅行社或违规旅游部门会采取免费赠送某些景点等的方式来吸引游客，俗话说，世上没有免费的午餐，其实这些赠送要么是已经含在所收的旅游费中，要么就是另有陷阱，要特别注意，比如，在四川旅游前往九寨沟的途中有一嘎米寺，很多违规旅游部门以前都采取免赠送的方式送客人游览，其实进去之后，会以烧香敬佛的名义或购买商品的名义诈取游客很多的钱，如有不从，则会被假装的和尚诅咒甚至辱骂，这方面的投诉已多不胜数，现旅游局已取缔了这一参观景点，取缔时才发现里面的和尚都是当地农民装扮的，与非法旅行社联合起来欺骗游客，捞取好处。

总结这么多，其实最关键的就是请勿贪占小便宜，请勿凑热闹。如果能够做到这两点，那么你就就能够避免很多被骗和被讹现象的发生！希望以上建议能够为您的旅途带来一份安全和一份舒心！

8. 杭州旅游公司投诉电话

区号是0571

12345电话号码为全国市民服务热线，有的地区也是市长热线。

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。

9. 杭州旅游投诉电话号码

人工服务时间是星期一至星期五的早上9点至下午5点

12345政务服务热线是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听，其余时间一般是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接；对暂未实行24小时工作制的承办单位，也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程，保证办事渠道畅通规范，市民来电“有呼必应”。