3a旅游景点标准，国家3a景区标准

阿七 2024-06-18 27 次

1. 3a旅游景点标准

为了方便游客，景点标识牌大多采用四种文字，其原因主要是，除中文外，全世界的英语使用率较高，而日、韩来我国的游客相对来说多一些，所以，就用了四种文字，在我国，一般3A级以上旅游景点，大多是这样的，而5A级景点中，有的还增加了法文，有五种文字做成标识牌。随着我国旅游业的不断发展，在适当增加标识牌的基础上，还将利用大数据和智慧景区平台，给予更加便于游客操作和辨别的导览导游系统。

并将全景图、导览图、标识牌和景物说明牌配合使用，甚至有的景区还将引进智能语音导游设备，游客使用景区提供的蓝牙耳机，每到一个景点时，就会自动接收景点简介。

2. 国家3a景区标准

5.3 ＡＡＡ级旅游景区

　　5.3.1 旅游交通

　　a)可进入性较好。交通设施完备，进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线等便捷交通工作。

　　b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

　　c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

　　d)区内使用低排放的交通工作，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

　　5.3.2 游览

　　a)游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员，业务熟悉，服务热情。

　　b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

　　c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）有特色，品种全，内容丰富，制作良好，适时更新。

　　d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于20％。

　　e)导游（讲解）词科学、准确、生动、导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

　　f）公共信息图形符号的设置合理，设计有特色，符合GB/T 10001. 1的规定。

　　g)游客公共休息设施布局合理，数量满足需要，设计有特色。

　　5.3.3 旅游安全

　　a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

　　b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

　　c)建立紧急救援机制，设立医务室，至少配备兼职医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

　　5.3.4卫生

　　a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

　　b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

　　c)公共厕所布局合理，数量满足需要，标识醒目，建筑造型与景观环境协调。全部厕所具备水冲、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所整洁，洁具洁净、无污垢、无堵塞。

　　d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量满足需要，造型美观，与环境协调。垃圾清扫及时，日产日清。

　　e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用造成污染的一次性餐具。

　　5.3.5 邮电服务

　　a)提供邮政及邮政纪念服务。

　　b)通讯设施布局合理。游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

　　c)公用电话亭与环境基本协调，标志醒目。

　　d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。能接收手提电话信号。

　　5.3.6 旅游购物

　　a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质与环境协调。

　　b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

　　c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

　　d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

　　5.3.7 经营管理

　　a)管理体制健全、经营机制有效。

　　b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

　　c)管理人员配备合理，８０％以上中高级管理人员具备大专以上文化程度。

　　d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

　　e)有正式批准的总体规划，开发建设项目符合规划要求。

　　f)培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

　　g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

　　h)能为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供特殊服务。

　　5 3.8咨源及环境的保护

　　a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

　　b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

　　c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

　　d)污水排放达到GB 8978的规定。

　　e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施得力，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

　　f)科学管理游客容量。

　　g)建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调。出人口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区或隔离带。

　　h)环境氛围良好。绿化覆盖率较高，植物与景观配置得当，景观与环境美化效果良好。

　　i）区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。

　　5.3.9旅游资源吸引力

　　a)观赏游憩价值较高。

　　b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具省级意义。

　　c)有较多珍贵物种，或景观奇特，或有省级资源实体。

　　d)资源实体体量大，或资源类型较多，或资源实体疏密度良好。

　　e)资源实体完整，基本保持原来形态与结构。

　　5.3. 10市场吸引力

　　a)周边省市知名。

　　b)美誉度较高。

　　c)市场辐射力较强。

　　d)有一定特色，并初步形成主题。年接待海内外旅游者30万人次以上。

　　5.3.12游客抽样调查满意率较高。

3. 3a旅游景区最新标准

4a景区要高。旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。 3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。 4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。 5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定

4. 3a风景区标准

根据《旅游景区质量等级评定管理办法》(国家旅游局局令第 23 号)和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分:

细则一服务质量与环境质量评分细则

1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。。

2、5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。

细则二景观质量评分细则

1、本细则分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。

2、等级评定时，对评价项目和评价因子由评定组成员分别计分，最后进行算术平均求得总分。

3、“规模与丰度”评价因子中的“基本类型”参照《旅游资源分类、调查与评价》

4、5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到80分，3A级旅游景区需达到70分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。

细则三:游客意见评分细则

1、旅游景区质量等级对游客意见的评分，以游客对该旅游景区的综合满意度为依据。2、游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。

3、《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。

4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。

5、《旅游景区游客意见调查表》的分发，应采取随机发放方式。原则上，发放对象不能少于三个旅游团体，并注意游客的性别、年龄、职业、消费水平等方面的均衡。

6、游客综合满意度的计分方法：

(1)游客综合满意度总分为100分。

(2)计分标准：

①总体印象满分为20分。其中很满意为20分，满意为15分，一般为10分，不满意为0分。

②其他16项每项满分为5分，总计80分。各项中，很满意为5分，满意为3分，一般为2分，不满意为0分。

(3)计分办法：先计算出所有《旅游景区游客意见调查表》各单项的算术平均值，再对这17个单项的算术平均值加总，作为本次游客意见评定的综合得分。如存在某一单项在所有调查表中均未填写的情况，则该项以其他各项（除总体印象项外）的平均值计入总分。

7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为

5A级旅游景区：90分

4A级旅游景区：80分

3A级旅游景区：70分

2A级旅游景区：60分

1A级旅游景区：50分

5. 3a旅游景区的标准

对不同的景区都有面积规定的，3000平方公里以上。

6. 3a景区的标准

算全国知名。

国家AAA级旅游景区，是由国家旅游景区质量等级评定委员会授权北京市旅游局，依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准进行评审，颁发“国家AAA级旅游景区”标志牌，是一项衡量景区质量的重要标志。

目前中国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

国家AAA级旅游景区是由国家旅游景区质量等级评定委员依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准进行评审，并颁发“国家AAA级旅游景区”标志牌，是一项衡量中国景区质量的重要标志。

7. 3a旅游景点标准是什么

3a旅游景点可以理解成达到省级旅游景点标准。

8. 3a旅游景区标准规范

sms和iso-2037管道尺寸一样的，3a是a270-03a，din是欧洲德国那边的标准，gb里也有和iso2037差不多的标准（编号记不得了）iso作为国际规范用的很多，我们厂用的sms，个人感觉asme。

bpe管件最好，反正大家都是英制管，bpe尺寸范围广，关键bpe这个标准内容很详细，也不光是管道尺寸，还有安装要求（搜索看看，很不错的）对管件材质也有严格的要求（推荐自动焊接）。

bpe管道尺寸和3a基本一样,bpe管道应该就是3a

9. 旅游景区评定新标准3a

国家AAA级旅游景区是由国家旅游景区质量等级评定委员会授权省旅游局，依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准进行评审，颁发“国家AAA级旅游景区”标志牌，是一项衡量景区质量的重要标志。有一定的评定标准。从面积上来说并没有明确的规定，但其中大型游客中心有相关规定：建筑面积应大于150 m，中型游客中心：建筑面积不应少于100 m，小型游客中心：建筑面积不应少于60 m。

10. 5a景区标准

5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。它有以下要求：

交通：海陆空要求直达

在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：“交通设施完善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在《服务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

导游：学历要在大专以上

5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于30％。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游（讲解）词科学、准确、有文采。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。

卫生设施：美观兼具文化内涵

新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。室内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相协调并分类设置。

接待量：海外游客每年5万人次

新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。