旅游局与旅行社签订经营承诺书，公司旅游承诺书

阿七 2024-06-18 19 次

1. 公司旅游承诺书

办理流程梳理如下：

1.提交《旅游服务质量保证金取款申请书》、《申请暂退质保金信用承诺书》；

2.按属地原则到市或县级文广旅局开具《旅游服务质量保证金取款通知书》；

3.携《旅游服务质量保证金取款通知书》到存质保金的银行取款。

附件：《旅游服务质量保证金取款申请书》、《申请暂退质保金信用承诺书》旅游服务质量保证金取款申请书。

2. 旅行社承诺书

在与旅行社签订旅游合同时，应特别注意以下问题：首先，应当看看你所找的旅行社是否局拥有旅游资质和工商执照、许可证。其次，务必注意合同上的旅游服务承诺，比如：住宿几星标准，是宾馆、饭店还是招待所；用餐多少钱一天；景点门票都包含那些，有没有购物；交通工具是火车硬座还是硬卧，轮船几等舱位；是不是正规挂牌导游服务；旅游责任保险和意外保险的赔偿额是多少；以及出发和返回时间等，都应该彻底弄清楚，做到心中有数。第三，合同中若有损害旅游者利益的条款，应该当场提出，并要求给予更正。第四，不要参加有奖品或赠送礼物的旅游团，因为最终结果还是“羊毛出在羊身上”旅游者的利益会得到损害。第五，旅途中要注意搜集旅行社损害旅游者利益的相关证据，以便返回来能够维护自己的权益。

3. 公司旅游安全承诺书

旅游过程中要签订旅游合同，是为了防止旅游纠纷的产生。相对来讲，现在旅游业越来越规范，旅游公司，景区，导游从业人员的素质都有了很大的提高，出现纠纷也只是极个别的现象。总体来说，形式向好。作为旅游中的游客，是弱势群体，签好一份旅游合同至关重要。签订合同规范详细旅游者出行前一定要与旅行社规范、详细签订旅游合同，在旅游合同中要明确游览景点数目、导游服务标准等等，明确旅行社应承担的责任和义务。要注意几个方面：

一、是否提供规范性的合同文本

二、是否加盖单位公章

三、是否提供国家正式使用的银钱收据等

四、要明确约定合同内容

　1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。

2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。

　3、旅游景点一项，应明确所有景点与参观的起始时间，必要时，可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。

　　4、住宿标准一项，应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义，因而，当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时，应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。

　　5、购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机构等。

　　在旅行中，双方要按合同履行自己的承诺。如果旅行社不按合同办事，像改变酒店星级、降低用餐标准、飞机改火车、卧铺变硬坐等行径，旅游者要将其违约事实和造成的后果真实的记录下来，尽可能的保留物证，以便今后向有关部门投诉。

　　反之，旅游者变更协议，如暂时离团、提前返回等也要事先通报旅行社，并最好达成书面协议。擅自变更，旅游者要“小心”旅行社的反投诉。对导游改变行程、收受回扣、带团“扎店”等违法违规现象，国家旅游局于1999年10月发布实施了《导游人员管理条例》，从法规上进行了严格的制约处罚。

　　旅游者也要理智判断，勇于提出异议，提醒导游，规劝其按旅游合同保证接待服务质量。客观看待质量问题在旅游过程中，旅游者也应客观看待旅游服务中的质量问题。极少数人以为自己交了钱就是“大爷”，甚至有个别游客仅对法律一知半解，打着维护消费者利益的旗号，提出过分要求，没完没了，显然缺乏理智，失之偏颇。

　　对旅行社的服务不满意，有权投诉，但必须以事实为依据，以国家有关规定为准绳，切不能漫天要价，事事以“上帝”自居，合同双方应当是平等的。只要旅游者是向正规注册的旅行社报名，且按规定签订旅游合同，就有权投诉。之所以强调正规注册的旅行社，就因为他们向当地的旅游管理部门交纳了服务质量保证金，才获得了合法经营的权利。为此，旅游者的利益是有保障的。质监所将按照国家颁布的《旅行社管理规定》、《旅游质量保证金赔偿暂行办法》等有关法律规定对旅行社的行为进行认证，从而维护旅游者的利益。

　　二、旅游合同条款中还有一种常见的规定，是关于提前退团的。游客因个人原因违约不能成行的，承担违约责任收取违约金。

这个条款合理吗?违约金的额度(收取标准)有什么限制?

　　提前退团，承担违约责任并支付一定的违约金，这个条款本身按照《合同法》是允许的。但是往往问题出在旅游合同中约定了很高的违约金，而违约金的额度是要受法律限制的。

首先，根据《合同法》第114条第2款，如果约定的违约金过分高于实际造成的损失，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。根据最高人民法院《合同法》解释(二)第29条第2款，当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，一般可以认定为合同法第114条第2款规定的“过分高于造成的损失”。

其次，旅行社一方需要有证据证明因游客违约而对自己造成的损害大小，不能说仅凭主观估计就提出损害的数额。之前也有过旅行社因证据不足而使得其部分违约损害金额主张得不到法院支持的案例。

　　在这个地方各位还要注意的是，根据2014年最新的国家旅游局团队出境旅游合同范本，在出境游当中，如果旅行者在行程开始之前30日以上提出解除合同且未办理签证的，旅行社需要向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证的，扣除签证费用后退还余下的旅游费用。

旅游者在30日以内提出解除合同的，旅行社按照合同范本的比例规定退还必要费用后，剩下的费用还是要退还给游客的。

　　三、旅游合同中常常列出“请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任”的规定。

这样的合同格式条款正确吗?是否有效?

　　这种条款并不合法。我们先来看《消费者权益保护法》的规定。《消法》第7条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。然后，《旅游法》第80条规定，旅游经营者对必要的安全防范和应急措施、可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形做出明示说明或者警示。

《旅游法》第70条第3款还规定，在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

　　因此，旅行社不能对游客的财物安全完全置之不理，而应当在遇到可能危及游客财产安全时及时明示通知，并且在财产遇到危险时给予及时救助，否则将承担相应的赔偿责任。

故此种格式条款单方免除了上述的旅行社义务，是无效的。

　　四、现在越来越多人旅游考虑团购，而在团购页面或者签订合同时都会被告知此线路如不成团，旅行社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款，不作任何赔偿。

这样的约定公平吗?

　　这样的约定对游客来说是不公平并且违法的。《旅游法》第63条规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。

因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。

因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。因此，对境内旅游的游客，旅行社应当提前至少7天通知旅游者，对境外旅游的游客，应当提前至少30天通知旅游者。如果解除合同的，应当全额退还费用。

旅行社仅提前两天通知游客改期、改线或全额退款，违反了旅游法的规定，并且使得游客会遭受信赖利益的损失。

　　五、旅行社擅自变更旅游行程安排或者临时单方面取消行程，属于合同法规定中的什么情况?旅客可以要求什么赔偿吗?

　　旅行社擅自变更行程或者临时单方面取消行程，属于《合同法》中的违约。

《合同法》第107条明确规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，旅客可以要求旅行社按照原行程继续履行合同，或者向旅行社要求违约损害赔偿。

　　同时，旅行社的这种做法还违反了《旅游法》的规定。《旅游法》第69条第1款明确规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。《旅游法》第70条第1款还规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。

旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4. 旅游承诺书范文大全

亲爱的老公：　　我现在在办公室里开始给你写保证书，办公室的窗户能看到的外面纷纷扬扬的大雪。

下雪了，真好。　　前几天去XX家，我不羡慕她再婚后住几百万的大房子，不羡慕她昂贵的结婚礼服和蜜月旅行。但我很羡慕她有穿婚纱的婚礼，有很多宾朋祝福的婚宴；羡慕她丈夫每次注视她那温柔的眼神；羡慕她丈夫无微的体贴和照顾；羡慕她丈夫深深流露出那初为人父的激动和兴奋。因为，这一切，都是你给不了我的。婚礼、喜宴、体贴和照顾，即使有天我怀孕了，想来你也是没有办法照顾我的，也是没有办法有那种掩饰不住的喜悦和激动的。而，这一切，都是我非常想要的，曾经美好的幻想过很多次的。　　老公，我比你更想好好的过日子。刚结婚，你让我扮演别人，你总下意识的说“我老婆”，那是怎样的一种侮辱呀，而我，忍了下来。我想，我给你时间，让你看到我的好。可是，情况却越来越糟。去年的6月21日你跟我提离婚，我流泪但我忍；7月11日，你指责我不该去看你，因为你没有邀请我，我流泪但我忍；9月4日晚，你骂我大贱货，打我7个耳光，5日我哭了一天，我又忍；9月19日，你扔我的鞋子和包，我脚上有大大的水泡，我还是给你洗完澡才走，一出医院，眼泪就止不住，我还是选择忍；而后，你第一次指责我对孩子不好，那天我开着车回家，路上，泪水都糊的我看不清前面的路。路上，我停在第一个等红绿灯，过马路的人，好几个都一直看着我，他们可能在想，我到底遇到什么事情了，竟然可以悲伤成这样；然后，是第二次指责，第三次指责，第N次指责，为孩子，为钱，为任何事情。我越来越惶恐，我只知道哭，只知道哭。我不知道我可以怎样。我退，我避让，我半夜老醒，然后就睁着眼睛到天亮。　　你曾经说，你会好好照顾我，会疼爱我，会让我幸福。而我，因为你，却一直在流泪。在别人的电话里，你不承认我的存在；在你的朋友电话里，你从不提我；你的家人，一直对外封口你离婚又再婚的事情；你的母亲，我的婆婆，从来没跟我说过一句客气话。而在你前段婚姻里，她又是买首饰，又是要安排婚宴，还准备了很多很多的礼物。我只需要你，你的家人能肯定我的存在，能告诉我，非常欢迎我加入你们这个家庭，那样，我就会很快乐。但是，没有，什么都没有。　　我感觉自己很低下，很努力的去做到最好，可是你们连最起码的，最起码的肯定和尊重都没给过我。我很相信你的承诺，那些承诺让我觉得你是爱我的，那些承诺让我觉得自己肯定会幸福的。而你又告诉我，承诺是可以不遵守的，是可以改变的。我不知道该怎么办，真的不知道，我越来越惶恐。　　做后妈，别人说，就像在跑马拉松，只有我是运动员，你们都是裁判。我跑，努力的跑，你们在旁边指指点点，累死我活该。所有的人，包括你，看我这个后妈，都只有我的不是，没有我的努力付出。所以，你才可以那样来指责我吧。　　老公，我没有安全感，完全没有。我只是一个人，一个人。不要又指责我总记得以前的事情，这些事情一直在我的心理，你没有想过要解决或者弥补。老公，也不要再说我闹，那是怎样的一种挣扎。很多次，包括这次，我都想要离开。可是，我放不下你，放不下孩子。我怕你再找个又像以前那样的对你不好，不在乎你，委屈你；孩子，已经跟了我半年，我对她已经有了感情，我也看的出她对母爱的依赖。可是，难道我就因为我心疼你，心疼孩子，你就要继续伤害我吗？　　这次，高烧三天，在39度那天，摇摇晃晃送完孩子，自己跑去医院打针，又摇摇晃晃的回家。你能明白我那种感觉吗？结婚，就是为了生病的时候有人照顾，难过了有人安慰，受伤了有人支持呀。可，我生病的时候，你从来没有照顾过我。有时候，人和心都离我很远；有时候，人在，但心离我很远。孩子说了那句话，不是我不依不饶。孩子，我该怎么照顾还是怎么照顾，我只是越来越恐惧，越来越。因为我感觉不到你的支持，感觉不到你的温暖。　　我害怕，真的害怕。害怕有天，你会成为踢我最重的人。　　老公，你总说你爱我，我没有感觉到。不承认你存在的人，不重视对你承诺的人，总是让你伤心流泪的人，在经济上对你隐瞒理由是怕被你骗走的人，会爱你吗？会吗？会吗？我不知道别人怎么感觉，但，这样，我真的觉得是不爱或者是没有爱。老公，你也说过，很多东西你给的起，就是不想给。你也说过2次，你很讨厌我。在这样的状况下，我的挣扎也是合情合理吧。你说，我总闹，让你没有安全感，老公，我今天把所有的写下来，也只是告诉你，我比你更没安全感，实实在在的没有。也让你看看，你是如何把我安全感一点点践踏，赶走的。　　昨天，你挂我的电话，不回我短信，你关机。让我的心很冷，很早很早就跟你说过，不要挂我的电话，因为你不在我的身边，已经让我感觉孤独了，还拒绝我的联系，那该是怎样的一种冷淡呀。　　我还是又一次没骨气的选择了持续的跟你联系，选择了给你写保证书。只是，因为，我爱你。我爱你没有错，所以，以后别再伤害我。　　老公，请你一定一定要重视答应我的每件事，即使做不到，也请跟我讲，不要把承诺忘掉；老公，在我哭的时候，如果你在身边，就请抱抱我，如果不在我身边，也请你安慰我，不要，当没看到没听到；老公，任何时候都不要挂我的电话，都不要；老公，请看到我的努力和付出，即使在我做的不够好的时候。只是，因为爱你，我才愿意承受这一切的委屈和为难，只要有你和我在一起。　　　　　　刚跟老大聊完，他对我恨铁不成钢，呵呵呵。他说他就欣赏我的明事理和果断，但在我的婚姻里，我却似乎有点软弱。他说我决定的太早，他说我现在的状态不好，应该出去旅行，好好想想这段婚姻是否让我快乐，然后再做决定；他说，旅行的费用公司报销，但要保证手机和网络的畅通；他说我现在的状态只会让真正爱我的人为我担心；他说，孩子可以放在他那，反正嫂子整天也没什么事；他说，我没有必要让自己这么委屈。　　老公，我真的想去旅行了。　　老公，保证书写完了，有点凌乱，但你应该能看懂。如果你觉得这不是保证书，就请你当它是吧。　　今天是我的节日。节日快乐！

5. 外出旅游承诺书

　　需要负责。对于人身安全方面的赔偿责任,不能因为签署了承诺书就免除责任。　　如果在旅游中出了事故，　　有旅游公司的，根据不同的情况，依据旅游合同的约定，单位员工可向旅游经营者、旅游辅助服务者或者是侵权的第三人主张权利。单位只是出资给员工购买旅游服务，单位对发生的事故无过错，依法不承担法律责任。　　单位自行组织的，由单位承担责任。　　法律依据：　《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》　第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。　　因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。

6. 公司旅游承诺书范文

1、教育孩子主动做家务，孝敬父母，关爱他人;自觉遵纪守法，不破坏公共设施，爱护周边环境。带领孩子参加各种有益的社会实践活动。

2、禁止学生参加各种宗教活动。

3、禁止学生去“三室一厅”，不玩不利于身心健康的游戏。

4、学生在无大人的带领下不得私自去爬山，游泳或外出游玩，以防事故发生。

5、家长要认真履行好自己的职责，保证学生在节日中不做任何违规违纪的事。

6、节日期间学生不得在马路上骑自行车，追车，在马路上玩耍追逐打闹，以防发生交通事故。

7、家长要严加管好自己的孩子，不得与不法分子交往，做违法违纪的事。

8、在节日期间家长要教育孩子防煤气中毒，放触电，防骗，防火，防溺水，不随意与陌生人交往，增强自我防护意识。

7. 旅行社诚信经营承诺书

归国保证书保证人姓名: 性别: 出生年月: 保证人签署本保证书，保证被在签证期内时按期离开韩国，如果不能按期离境，保证人应承担相应的法律责任。按照天津海航乐游国际旅行社的要求提供各项申请材料，并保证其真实性、合法性。保证人应依本保证书要求，在韩国旅游结束后按时离境，如果违反，保证人自愿承担如下保证责任：

1．被保证人无论以何种原因逾期滞留韩国（指本本签证到期两周内未归国），保证人均应承担被保证人逾期滞留韩国的法律责任；

2．保证人无论以何种原因逾期滞留韩国，天津海航乐游国际旅行社有权委托韩国合法机构寻找并追回保证人，保证人承担由此实际发生的合理费用及惩罚性赔偿；

3．被保证人在项目结束两周内没有归国，保证人应当并行赔偿天津海航乐游国际旅行社人民币十万元整（即扣留保证金）。销签所需材料（回程登机牌、护照页出入境章）。声明：该《保证书》传真件、扫描件与原件具有同等效力。该《保证书》在客人按期归国后自动解除。保证人姓名：（父）（母）保证人签名：日期：年月日

8. 出去旅游免责承诺书

前一段时间，国内某旅行社组织的老挝旅游，因车祸导致十多人伤亡事故。相信在善后处理过程中旅游者与旅行社签订的旅游合同是重要的依据，当然，鉴于伤亡多，事故等级高，社会影响大，旅行社一定会最大限度的满足旅游者和家属的意愿。通过这一典型的旅游事故的处理，让大家更多地关注到旅游安全，旅游责任和旅游合同。

无论是旅游安全、旅游责任，还是旅游服务的内容、线路、吃住行游细节、保险责任等等，都会体现在旅游合同之中。目前，旅游合同主要是旅行社门店和各类网络APP软件来实施的，从联系，预约，初步协议到签订旅游合同，绝大多旅游者都会考虑到旅行社的资质，品质和口碑，旅行社也会关注旅游者的年龄和身体条件，绝大多数的合同也能按期履约，如约而成。旅行社按约兑现旅游服务承诺，旅游者花钱购买旅行社的旅游服务，高兴而去，满意归来。

旅游者有质量的旅游活动，其基础是责任明确，细节具体约定，双务，有偿，诺成的旅游合同保障。为此，旅游者购买旅游服务确定签合同前，一是要认真审核旅行者的资质和信用情况，二是认真审查旅行社提供合同草稿，把握好旅游日程，路线，价格，交通工具，住宿和就餐标准，购物次数与时间的明细，三是违约责任要明确具体化，四是，明确旅行社责任险和旅游意外险的具体约定，五是相关的合同附件以及旅行社具体经办人员的联络方式，六是注意合同中对旅游者责任的明确约定。鉴于，国内还没有专门的旅游立法，目前只有国务院的“旅行社条例”，部颁的“旅行社服务质量标准”，最高人民法院旅游纠纷的司法解释，还有“民法通则”和“合同法”的相关法定依据。所以旅游者与旅行社的旅游合同越具体越明细，对双方都有好处！恭祝大家旅行快乐！